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卫生系统作风建设年专项整顿活动实施方案(试行)

为深入贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于加强作风建设的重要论述，全面提升卫生健康系统服务效能和行业形象，切实解决群众看病就医的急难愁盼问题，根据《关于加强新时代医疗卫生行业作风建设的意见》《全国医疗机构及其工作人员廉洁从业九项准则》等文件要求，结合本地区卫生健康工作实际，现就开展卫生系统作风建设年专项整顿活动（以下简称“专项整顿活动”）制定本实施方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于卫生健康工作的重要指示批示精神，坚持“以人民健康为中心”的发展思想，聚焦“严纪律、转作风、提效能、树形象”主线，围绕群众反映强烈的突出问题，以刀刃向内的勇气和抓铁有痕的力度，全面整顿行业作风，推动形成“服务更规范、流程更高效、医患更和谐、群众更满意”的良好局面，为深化医药卫生体制改革、推进健康中国建设提供坚强作风保障。

二、工作目标

通过开展为期一年的专项整顿活动，实现“四个显著提升”：

1.服务意识显著提升。全体干部职工宗旨意识、责任意识、奉献意识进一步增强，“以患者为中心”理念贯穿诊疗服务全过程，群众就医体验持续优化。

2.工作效能显著提升。推诿扯皮、效率低下等问题得到根本扭转，诊疗流程、审批服务、公共卫生管理等环节的制度漏洞全面补齐，医疗服务质量和行政服务效率实现双提升。