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管理学1试题及答案

试题部分

一、选择题（每题2分，共30分）

1.管理的基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新

2.科学管理理论的代表人物是：

A.亨利·法约尔

B.弗雷德里克·泰勒

C.马克斯·韦伯

D.亚当·斯密

3.需求层次理论是由谁提出的？

A.道格拉斯·麦格雷戈

B.弗雷德里克·赫茨伯格

C.亚伯拉罕·马斯洛

D.亨利·法约尔

4.在决策过程中，管理者面临的情况是已知的，但结果不确定，这属于：

A.确定型决策

B.风险型决策

C.不确定型决策

D.程序化决策

5.麦格雷戈的X理论和Y理论是对哪种管理假设的分类？

A.领导风格

B.人性假设

C.组织结构

D.激励方式

6.SWOT分析中的S代表：

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

7.在组织设计中，管理幅度是指：

A.管理者能够有效管理的下属数量

B.组织的层级数量

C.部门划分的数量

D.组织规模的大小

8.菲德勒的权变理论认为，领导的有效性取决于：

A.领导者的个性特质

B.领导者的行为方式

C.领导者与情境的匹配

D.领导者的经验与能力

9.沟通的基本要素不包括：

A.发送者

B.接收者

C.编码与解码

D.反馈

10.在控制过程中，预先制定的绩效标准与实际绩效之间的差异称为：

A.偏差

B.变量

C.误差

D.差距

11.以下哪项不属于组织文化的内容？

A.价值观

B.规章制度

C.仪式与符号

D.英雄人物

12.波特五力模型中不包括以下哪种力量？

A.供应商议价能力

B.购买者议价能力

C.潜在进入者的威胁

D.组织内部权力结构

13.管理方格理论中，团队型管理的风格是：

A.9.1型

B.1.9型

C.5.5型

D.9.9型

14.以下哪种激励理论强调外部奖励对行为的影响？

A.马斯洛需求层次理论

B.赫茨伯格双因素理论

C.斯金纳强化理论

D.麦格雷戈Y理论

15.在组织变革中，解冻-变革-再冻结模型是由谁提出的？

A.库尔特·勒温

B.彼得·德鲁克

C.亨利·明茨伯格

D.弗雷德里克·泰勒

二、填空题（每空1分，共20分）

1.管理的四大基本职能是计划、组织、领导和______。

2.马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。

3.韦伯提出的理想行政组织体系的特点包括明确的权力等级、正式的规则制度和______。

4.决策按照问题的重复性可以分为程序化决策和______。

5.在组织结构中，按照专业化程度可以分为职能部门化、产品部门化、地区部门化和______。

6.激励理论中的内容型激励理论包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论和______。

7.沟通按照方向可以分为下行沟通、上行沟通、平行沟通和______。

8.控制按照时间可以分为前馈控制、同期控制和______。

9.领导风格按照权力来源可以分为专制型领导、民主型领导和______。

10.波特的竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和______。

11.在人力资源管理中，招聘渠道可以分为内部招聘和______。

12.管理者按照层级可以分为高层管理者、中层管理者和______。

13.组织变革的阻力主要来源于个体阻力和______。

14.学习型组织的五项修炼包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和______。

15.战略管理过程可以分为战略分析、战略制定、______和战略评价。

三、判断题（每题1分，共10分）

1.管理的本质是协调组织资源以实现组织目标的过程。（）

2.泰勒的科学管理理论强调通过提高工人的技能水平来提高生产效率。（）

3.马斯洛认为人的需求是按照从低到高的顺序依次满足的，只有低层次需求得到满足后，才会追求高层次需求。（）

4.在决策过程中，风险型决策是指决策者完全知道各种可能的后果及其发生概率。（）

5.组织文化一旦形成，就很难改变。（）

6.激励理论中的双因素理论认为，保健因素能够直接激励员工提高工作绩效。（）

7.在沟通中，非语言沟通的重要性通常低于