2026年全球保险业展望：驾驭结构性变革与持续不确定性时代的关键制胜举措.docxVIP

2026

2026年

全球保险业展望

驾驭结构性变革与持续不确定性时代的关键制胜举措

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欢迎辞

当前，保险业正处于新旧交替的特殊历史时期。新标准和领先实践不断涌现，覆盖行业的各个领域。保险公司正在积极开拓新机遇。整个行业在历经了几十年的数字化转型后，也已迈入新的发展阶段。此外，非传统保险公司与新兴资本正大规模、长期性地布局保险领域，促使行业竞争格局发生深刻变化。与此同时，地缘政治冲突、贸易摩擦、宏观经济波动以及愈加频发和严重的自然灾害，加剧了行业的持续不确定性与波动性。

然而，始终未变的是：仍需满足不断演化的消费者需求，弥合保障与储蓄的巨大缺口，实现高效运营，以及持续应对监管政策变化。这些因素合力推动着保险业在产品设计、渠道分销与资本管理领域不断创新，也促使行业加大对人工智能（AI）等颠覆性技术的投入，并着力推进劳动力转型。

尽管短期挑战与日益复杂的业务环境迫使企业经历事关胜负的严峻考验，但我们对保险业的未来依然保持乐观。保险公司应坚持以客户为中心，敢于以数据驱动决策，并制定富有创造力的增长与创新策略，这样方能始终占据市场领先地位。

我们希望本刊的洞察观点能为您带来启发。如您的企业正面临任何挑战或机遇，欢迎随时与我们联系，共商应对之策。

目录

01

市场波动性概览

02

2026至2027年企业战略、战术及竞争要务

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市场波动性概览

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面对外部因素的持续影响，最高管理层与董事会需明确战略方向，提升运营灵活性。

01

不确定性与波动性将长期存在

02

进入软周期、费率承压、环境不稳，促使成本优化成为新焦点

03

04

巨大的转型压力迫使企业重新审视AI战略

05

企业努力拓展增长途径

私募股权机构、“另类”资本与非传统保险公司重塑竞争格局

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01.不确定性与波动性将长期存在

保险行业的发展环境持续呈现出非线性、加速性、波动性、互联性的变化特征。美国联邦储备系统数据显示，当前经济、政策与地缘政治不确定性指标已达到数十年来的最高水平。国际货币基金组织亦指出，全球关税水平已上涨至百年来峰值。贸易碎片化、关税壁垒、通胀压力以及监管机制持续变更，已成为行业的新常态。这不仅抑制了保费增长，还阻断了大多数保险公司的增长路径。去全球化趋势加速，企业战略日益区域化。部分企业开始退出一些市场，而有些企业则在具备未来增长潜力及稳定性的地区大举投资（甚至将总部迁至这些地区）。

除了抑制增长，当前环境还会引发人们对AI、房地产及私募信贷等领域存在泡沫的猜测。然而，不确定性中亦蕴藏机遇：世界越不稳定，就越能凸显出保险的价值。当波动性成为一个市场的结构性特征时，市场会高度重视有效的周期管理，包括情景建模的速度和敏捷性、资源配置以及绩效管理。面对种种不确定性，高管们需将主要精力投入到可控领域。

56%

的保险公司首席风险官将地缘政治列为未来三年的三大风险之一。

资料来源：《安永保险业首席风险官调查》

3,200亿美元

的利润下降源于2017至2024年间的地缘政治波动。

资料来源：安永-博智隆

2.8%

的全球经济增长预期，在之前3.3%的基础上进一步下调。

资料来源：国际货币基金组织

73%

的首席执行官认为，由于外部冲击的相互关联性与不可预见的连锁效应，重新审视转型策略至关重要或极为重要。

资料来源：安永-博智隆发布的《首席执行官展望调查》

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02.进入软周期、费率承压、环境不稳，促使成本优化成为新焦点

保费增长疲软、利率攀升、利润率收窄、关税与通胀压力加剧、竞争日益激烈的叠加影响，

促使提升成本效益成为保险企业的当务之急。

达信（Marsh）数据显示，2025年第二季度全球主要业务线保费下滑：财产险下降8%，商业险下降4%。尽管全球意外险保费增长3%，但除美国增长8%之外，其他地区基本持平或略有下滑。

财产和意外保险公司正承受着成本上涨的压

力，这主要归因于旧有技术的成本以及气候相关赔付。寿险公司对利率变动更为敏感，其产品组合也更容易受到相关影响。尽管大型商业保险公司与再保险公司的近期业绩总体向好、资本充足，但鉴于市场预期疲软，最高管理层与董事会也已开始审视投资组合管理策略与其它周期管理手段。

企业再次需要加快构建精简、灵活、低成本的运营模式。原因何在？因为此类模式不仅能增强运营韧性，还能释放资金用于转型与增长投资，并能根据投资组合压力及未来市场动态，快速实现运营规模的扩张或收缩。

保险公司会采用不同的成本优化方式。但总体方案侧重于依托技术手段、托管服务与流程自动化进行结构性重塑，而非采取简单粗暴的成本削减策略。衡量成本优化成效，不应仅看成本削减与人员缩减情况，更应关注在价值链各环节提供价值的能力。思考一下，智能自动化与智慧采购安排如何能：

.在税务与财务职能中，生成更加完善、