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解构电商信任密码：影响因素建模与实证探究

一、引言

1.1研究背景

在数字化时代的浪潮下，电子商务凭借其便捷性、高效性以及丰富的产品选择，已经成为现代商业领域的核心组成部分，在全球经济发展中扮演着举足轻重的角色。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第54次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2024年6月，我国网络购物用户规模达8.12亿，较2023年12月增长2965万，占网民比例的79.5%。商务部电子商务司负责人介绍2024年我国电子商务发展情况时提到，全年网上零售额增长7.2%，实物网零拉动社零增长1.7个百分点。这些数据直观地展现