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作业指导书 文件名称 培训管理小组工作指引

版/次 编制人 审批人 生效日期

文件编号： A/0 2016-01-06

主要

职责 组长 组员

1召集主持培训检讨会； 1更新本团队培训计划及完成情况（培训DATABASE数据更新及统计汇总）；

2起草更新培训管理相关程序文件、操作指引、表格模版； 2按时参加组长召集的培训检讨会；

3监督维护培训管理DATABASE，保证其有效运行； 3各自团队的培训计划制定、跟催及数据汇总，保证团队培训相关KP达成；

4监督组员按相关规范标准有效开展各自团队培训工作及团队培训KPI达成；及时有效向管理层报警； 4及时向团队一阶主管报警及提出支持需求。

培训

计划

输入 1定期依照岗位能力清单作评审中“R(要求）项中≤2级项； 4HR部门统一安排组织的培训；

2新增的相关规章制度、体系文件（EHSQ)； 5其它职能部门统一安排的相关培训；

3PBC定期绩效及员工职业发展计划谈话中达成一致的相关培训（主要是管理公开课）； 6岗位要求的取证资质培训（新取更新）；

基本

管理

规定 1项目部培训工作主要按“培训管理小组+定期培训检讨会”机制落实推进，以切实保障培训工作充分有效开展，持续提高各团队员工个人能力素养和团队执行力；

2培训检讨会所有小组成员须亲自参加，各组员须遵守基本会议纪律，缺席或找人代替参会须提前经各自主管及组长批准；

3培训检讨会频度确定须考虑至少两方面因素：1）培训相关KPI达成情况；2）培训计划是否充分有效（涵盖相关必须培训的标准文件）；未达成时检讨频度从密（如每周）；

4培训检讨会固定时间：每周三上午11:30-12:00，会议地点：行政楼会议室，会议主持：HR培训管理负责人；准确时间、地点由组长会前及时通知组员；

5培训检讨会固定议程：

1）培训KPI检讨；

2）培训CAPA检讨与更新；

3）组员建议与意见讨论；

4）HR—主要问题提报：（1）培训及时完成率；（2）CAPA完成率；（3）培训项目是否充分有效；（4）是否结合当前工作需要。

5）其它临时动议；

6对于重要的标准文件，培训有效完成证据须增加培训人员签名确认的培训资料；

7每月30日前确定下月培训计划，每月培训项目只能增不能删减，如需删减必须经相关功能团队最高主管及培训小组组长批准；

8培训记录扫描或拍照后由组员负责按规定文件名格式保存到光学共享盘指定文件夹，纸档记录由各团队培训管理负责人(组员）各自保管；

9电子档培训记录必须填写完整：培训效果评估方式、逐人评估结果、培训人签名确认、培训师签名确认为不可缺少的有效培训记录要素。

10电子档培训记录文件名实例：TR2016-07-12半成品下料作业流程；

11新员工入职培训计划需发回给HR审核；

12体系管理意义上培训矩阵中所讲的培训必须包括四要素：计划、执行、效果评估、结果输出及确认，四要素缺一不可；

必须全部具备以上四要素才可算得上是一个有效的正式培训。四要素中培训效果评估和结果输出确认是关键。

13在日常工作会议中、或日常工作现场，经理、主管、工程师等对下属及一线员工的指示、指导、提醒、训戒、讨论等不属于体系管理意义上培训矩阵中所讲的培训；

虽然这些指示、指导、提醒、训戒是日常员工管理中非常重要的组成部分，它们最多可算作是非正式的培训。

14培训效果评估有两层含义：

1）评估是否真正掌握了培训内容要求（是否掌握），可通过问答、口试笔试、实操等方式来评估确认；这点最重要，这是一个培训的基本目的；

2）评估培训后实际工作中培训内容要求是否被正确有效执行到位（即培训后的执行效果），这点往往因为现实可操作性差而极易流于形式；

且培训后的执行效果实际很多时候更多不决定于培训本身，而决定于查核、考核体系是否有效保障相关内容要求被执行。

基于以上原因，培训效果评估只作到第1）层意义即可。

15培训检讨会会议纪要

电邮提报规定格式内容

1）当次培训检讨会出勤情况，必须明确标红列出未按会议纪律出席人员名单；

2）培训KPI达成情况及各团队培训KPI达成明细