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函授管理学考试题及答案

一、选择题（共40分）

1.管理的基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.执行

2.法约尔提出的管理原则中，强调统一指挥原则，是指：

A.一个下属只接受一个上级的命令

B.所有命令必须来自最高管理层

C.命令必须通过正式渠道传达

D.命令必须明确具体

3.马斯洛需求层次理论中，位于需求层次最底层的是：

A.尊重需求

B.安全需求

C.生理需求

D.社交需求

4.在决策过程中，确定决策目标、拟定备选方案、评估方案、选择方案等一系列步骤属于：

A.战略决策

B.程序化决策

C.非程序化决策

D.群体决策

5.关于组织文化的描述，下列哪项是错误的？

A.组织文化是组织成员共享的价值观和信念体系

B.组织文化一旦形成就很难改变

C.强文化比弱文化对员工行为有更大的影响

D.组织文化只包括组织的正式规章制度

6.菲德勒的权变理论认为，影响领导效果的关键因素是：

A.领导者的个性特质

B.领导者的行为风格

C.领导者与被领导者的关系

D.领导者、被领导者的关系以及任务结构

7.下列哪种控制方法最适合用于纠正偏差？

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.统计控制

8.矩阵式组织结构的最大优点是：

A.权责明确

B.灵活性高，能适应复杂多变的环境

C.沟通渠道简单

D.管理成本低

9.在激励理论中，期望理论的基本公式是：

A.激励力量=效价×期望值

B.激励力量=效价+期望值

C.激励力量=效价÷期望值

D.激励力量=期望值-效价

10.下列哪项不属于企业社会责任的范畴？

A.对环境的保护

B.对员工的福利保障

C.对股东的利益最大化

D.对社区的回馈

11.SWOT分析法中，O代表的是：

A.优势(Strengths)

B.劣势(Weaknesses)

C.机会(Opportunities)

D.威胁(Threats)

12.学习型组织的核心特征是：

A.高度集权的决策机制

B.持续学习和适应变化的能力

C.严格的规章制度

D.重视短期目标

13.管理方格理论中，9.9型管理风格的特点是：

A.对工作高度关心，对人高度关心

B.对工作高度关心，对人低度关心

C.对工作低度关心，对人高度关心

D.对工作低度关心，对人低度关心

14.下列哪种沟通方式传递的信息最丰富？

A.面对面沟通

B.电话沟通

C.电子邮件

D.公告

15.在项目管理中，关键路径是指：

A.项目中最长的活动序列

B.项目中最短的活动序列

C.项目中最昂贵的活动序列

D.项目中最复杂的活动序列

16.波特的五力模型不包括以下哪种力量？

A.供应商的议价能力

B.购买者的议价能力

C.潜在进入者的威胁

D.政府的监管力度

17.人力资源管理的基本职能不包括：

A.招聘与选拔

B.培训与发展

C.绩效管理

D.生产调度

18.麦格雷戈的Y理论假设：

A.人天生厌恶工作，需要强制和控制

B.人只有在受到惩罚时才会努力工作

C.人有自我指导和自我控制的能力

D.人主要受经济激励的驱动

19.授权的含义是：

A.将责任转移给下属

B.将权力和责任同时转移给下属

C.将权力转移给下属但保留责任

D.将责任转移给下属但保留权力

20.下列哪种不属于创新管理的类型？

A.产品创新

B.过程创新

C.营销创新

D.成本削减

二、判断题（共10分）

1.管理具有自然属性和社会属性双重属性。（）

2.科学管理理论的主要代表人物是亨利·法约尔。（）

3.决策总是从两个或两个以上的备选方案中选择一个最优方案。（）

4.组织扁平化趋势有利于提高组织的灵活性和反应速度。（）

5.领导者的权力主要来源于其职位权力，而非个人权力。（）

6.控制工作的实质是纠正实际绩效与计划之间的偏差。（）

7.企业唯一的社会责任是追求利润最大化。（）

8.