养老院老年人休闲娱乐活动制度.docVIP

养老院老年人休闲娱乐活动制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构服务规范》（GB/T35793）、《社会养老服务体系建设“十四五”规划》等国家法律法规及行业准则制定，同时结合公司《内部控制基本规定》及母公司《运营管理手册》相关要求，旨在规范养老院老年人休闲娱乐活动管理，提升服务品质，防控运营风险，确保老年人权益得到充分保障。根据公司当前业务发展需求，特别是针对休闲娱乐活动中的安全风险、服务合规风险及资源管理风险，制定本制度，以实现全流程标准化、精细化管控。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属各养老院及全体员工，涵盖老年人休闲娱乐活动的策划、组织、实施、监督及评估等全过程管理，包括但不限于文娱活动、体育健身、心理疏导、社交互动等非医疗类服务场景。

第三条本制度下列术语定义如下：

（一）XX专项管理：指围绕老年人休闲娱乐活动设计的管理体系，包括活动策划、风险防控、合规审查、应急处置、效果评估等环节的标准化管控流程。

（二）XX风险：指在休闲娱乐活动中可能引发老年人人身伤害、财产损失、心理创伤或服务纠纷的潜在威胁，如设施设备安全风险、活动组织疏漏风险、特殊群体（如高龄、失智）照护风险等。

（三）XX合规：指休闲娱乐活动管理严格遵循法律法规、行业标准及公司内部规章，确保活动设计、执行及保障符合老年人权益保护要求。