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养老院安全巡查记录制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《社会养老服务机构消防安全管理规定》等行业相关法律法规及企业内部风险管理要求制定，旨在规范养老院安全巡查工作，强化风险防控，保障服务对象及员工人身安全，维护机构运营秩序。制度的实施需结合集团母公司关于安全生产管理的统一部署，聚焦养老行业高风险环节，通过标准化巡查、动态化管控、精细化执行，实现安全管理的闭环运行。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属养老院及全体员工，覆盖养老院日常运营、设施设备维护、消防安全管理、食品卫生保障、突发事件处置等所有业务场景，确保安全巡查工作的全面覆盖与有效落实。

第三条本制度中的核心术语定义如下：

（一）“XX专项管理”指针对养老院特定风险领域（如消防安全、医疗安全、防诈骗等）实施的全流程管控，包括风险识别、措施制定、执行监督、效果评估等环节。

（二）“XX风险”指在养老院服务过程中可能引发人员伤亡、财产损失或声誉损害的不确定性事件，如跌倒、噎食、火灾、踩踏等。

（三）“XX合规”指机构运营及员工行为符合法律法规、行业标准及内部管理制度要求，以实现合法合规、安全稳健的运营状态。

第四条养老院安全巡查管理遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖原则，确保巡查范围覆盖所有服务区域、设施设备、业务流程及人员行为；

（二）责任到人原则，明确各级管理及执行主体的安全职责，实现全员参与；

（三）风险导向原则，优先排查重大风险点，动态调整巡查频次与重点；

（四）持续改进原则，通过巡查结果优化管理措施，提升安全防控能力。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人对养老院安全巡查工作负总责，承担决策领导与资源保障责任；分管安全生产的领导作为直接责任人，负责制度的制定、执行监督及重大风险处置。各级管理层需将安全巡查纳入年度工作计划，定期听取汇报并解决存在问题。

第六条设立养老院安全巡查管理领导小组，由公司主要负责人牵头，成员包括安全生产、运营管理、医疗护理、后勤保障等部门的负责人，承担统筹协调、决策审批、考核评价职能。领导小组每季度召开会议，审议巡查计划、处置重大风险事件，确保管理闭环。

第七条明确三类主体的职责分工：

（一）牵头部门（安全生产部）：统筹制定巡查标准、风险清单，组织跨部门联合巡查，监督整改落实，开展全员安全培训；

（二）专责部门（运营管理部、医疗护理部等）：分别负责设施维护安全、服务过程安全、特殊人群（如失智老人）风险防控的合规审核与流程优化；

（三）业务部门/下属单位：落实巡查要求，开展每日自查，及时上报隐患，配合整改，对属地安全负直接责任。

第八条基层执行岗位（如护理员、护工、安保员）需履行以下合规操作责任：

（一）严格遵守岗位安全操作规程，如紧急呼叫响应、用药安全核对等；

（二）主动识别并报告身边的安全风险，如设备故障、环境障碍等；

（三）签署岗位安全承诺书，参与年度安全知识考核，不合格者不得上岗。

第三章专项管理重点内容与要求

第九条消防安全管理：

（一）合规标准：消防设施（灭火器、应急灯、疏散标志）每月检查，疏散通道保持畅通，定期组织消防演练；

（二）禁止行为：严禁堵塞消防通道、挪用消防器材，禁止在禁止区域吸烟；

（三）重点防控：厨房用火用电安全、高层床位失火风险、夜间巡查频次不足问题。

第十条食品卫生保障：

（一）合规标准：食材采购索证索票，留样24小时，从业人员持健康证上岗，餐具消毒达标；

（二）禁止行为：严禁过期食材使用、交叉污染操作，禁止员工带病工作；

（三）重点防控：供餐过程细菌污染、老年人特殊饮食需求落实偏差。

第十一条跌倒风险防控：

（一）合规标准：地面防滑处理，床边护栏安装，每日评估老年人活动能力，配备防跌倒用品；

（二）禁止行为：楼梯无扶手、地面湿滑未警示，禁止在老人行动区域堆放杂物；

（三）重点防控：夜间巡视不足、新入住老人适应期跌倒、助行器使用不规范。

第十二条医疗安全规范：

（一）合规标准：用药核对双人制度，急救设备定期维护，突发疾病报告流程规范；

（二）禁止行为：擅自修改医嘱、用药记录不完整，禁止非专业人员处置急救情况；

（三）重点防控：用药错用漏用风险、急救设备失效、老年人压疮防治疏忽。

第十三条防诈骗管理：

（一）合规标准：定期开展防诈骗宣传，建立可疑人员（如推销员）登记机制；

（二）禁止行为：允许陌生人在院内长时间逗留、禁止老年人擅自转账；

（三）重点防控：保健品诈骗、虚假投资诈骗对老年人财务安全的影响。

第十四条设施设备安全：

（一）合规标准：电梯、护栏、助行器等定期