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老年友善医疗机构建设整改措施

为全面提升医疗机构对老年患者的服务能力，切实解决老年人就医过程中的难点、痛点问题，结合《关于开展老年友善医疗机构建设的通知》要求及本院实际情况，现从环境适老化改造、服务流程优化、专业能力提升、信息化支持强化、人文关怀深化等方面制定具体整改措施如下：

一、环境适老化改造：构建安全便捷的就医空间

针对老年人行动能力下降、感官功能退化等特点，对院内整体环境进行系统性改造，重点解决“看得清、走得稳、用得上”问题。

1.无障碍设施升级：全面排查门诊楼、住院楼、检查科室的通道、楼梯、电梯，确保无障碍通道宽度不小于1.2米，坡度不超过1:12（即每12米水平距离升高