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宝鸡市渭滨区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《陕西省社区网格管理办法（2023修订）》，渭滨区城市社区网格划分一般以（）为基本单元，覆盖人口原则上不超过（）户。

A.居民小区；800

B.楼栋；500

C.社区服务站；1000

D.自然院落；600

2.网格员日常巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，正确的处理流程是（）。

A.当场清理杂物，事后记录备案

B.拍照取证，立即联系商铺负责人整改，若拒不整改则上报街道应急管理部门

C.口头提醒商铺负责人，3日后复查

D.记录问题，待月度集中排查时统一上报

3.社区独居老人张奶奶反映最近总听到楼上噪音，影响休息。网格员处理此事的首要步骤是（）。

A.直接联系楼上住户批评教育

B.陪同张奶奶到楼上住户家协商

C.核实噪音发生时间、频率，记录张奶奶诉求

D.建议张奶奶向物业或派出所报警

4.下列不属于网格员信息采集重点内容的是（）。

A.辖区流动人口居住信息

B.商铺营业执照有效期

C.特殊群体（残疾人、独居老人）健康状况

D.居民房屋装修进度

5.渭滨区某社区推行“网格+物业”联动机制，网格员在该机制中的核心职责是（）。

A.代替物业收取物业费

B.协调物业解决居民诉求，监督服务质量

C.参与物业日常维修工作

D.审核物业年度收支报表

6.根据《宝鸡市社区服务事项清单（2024）》，网格员不得承担的工作是（）。

A.协助统计辖区60岁以上老人接种疫苗情况

B.参与社区垃圾分类宣传

C.代填代报居民医保参保表

D.巡查辖区河道卫生状况

7.某租户因拖欠房租与房东发生争执，网格员介入调解时应遵循的首要原则是（）。

A.偏袒弱势方（租户）

B.依据租赁合同明确责任

C.要求双方各退一步达成和解

D.引导双方通过法律途径解决

8.网格员在日常巡查中发现辖区某棵树木存在枯枝坠落风险，正确的处理方式是（）。

A.设立临时警示标志，联系园林部门处理

B.自行用工具砍伐枯枝

C.记录问题，等待季度安全排查时上报

D.通知附近居民注意安全，不做其他处理

9.社区开展“一老一小”关爱服务，网格员需要重点掌握的信息不包括（）。

A.0-3岁婴幼儿家庭育儿需求

B.80岁以上老人每日饮食情况

C.留守儿童父母务工地点及联系电话

D.独居老人常用药品清单

10.渭滨区推行“网格议事会”制度，网格员在会议中的角色是（）。

A.决策拍板者

B.记录员兼协调员

C.问题主要责任人

D.会议主导发言人

11.网格员发现辖区某餐饮店未按规定设置垃圾分类收集容器，应首先（）。

A.拍照取证并上报城管部门

B.指导店主按标准配置容器，讲解分类要求

C.对店主进行罚款

D.联系市场监管部门吊销其营业执照

12.某居民反映社区健身器材损坏，网格员处理流程正确的是（）。

①现场核实损坏情况②联系社区或街道维修部门③记录居民诉求④反馈维修进度

A.③①②④

B.①③②④

C.③②①④

D.①②③④

13.下列关于网格员信息上报的要求，错误的是（）。

A.一般问题当日录入网格管理系统

B.紧急事件（如燃气泄漏）立即电话上报

C.涉及个人隐私的信息可选择性上报

D.上报内容需注明时间、地点、具体情况

14.社区组织防汛演练，网格员的主要任务是（）。

A.制定全社区防汛预案

B.通知居民参加演练，引导疏散路线

C.操作专业防汛设备

D.评估演练效果并撰写报告

15.某居民咨询“渭滨区高龄补贴申请条件”，网格员正确的做法是（）。

A.凭记忆回答，若不确定则让居民自行查询

B.提供区民政局咨询电话，让居民直接联系

C.查阅最新政策文件，准确告知年龄、户籍等要求

D.告知居民需准备身份证、户口本、银行卡复印件，无需说明具体条件

16.网格员在巡查中发现流浪犬只，应联系（）处理。

A.动物保护协会

B.社区卫生服务中心

C.公安派出所或城管部门

D.市场监管部门

17.社区召开“文明养犬”宣传会，网格员的准备工作不包括（）。

A.收集辖区犬只登记数据

B.制作养犬管理条例宣传手册

C.邀请宠物医院专家讲解疫苗接种

D.统计参会居民名单并收取费用