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2025年物业管理合作协议书

甲方（服务提供方）：[物业公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[物业公司注册地址]

联系电话：[物业公司联系电话]

乙方（服务接受方）：[业主大会/业主委员会全称或具体业主代表描述]

地址：[乙方地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方具备相应的物业管理资质，并愿意按照国家法律法规及相关政策规

，为位于[物业管理区域详细地址，包括小区名称、范围等]（以下简称“物业管

理区域”）提供物业管理服务；乙方作为物业管理区域内的业主代表，代表全体业

主或业主大会，愿意接受甲方的服务。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原

则，经友好协商，就物业管理服务事宜达成以下协议：

第一条合作期限

本协议合作期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[

]日止。期满前[]个月，如双方均无书面提出异议，本协议可自动续展[]年

，续展次数不限/续展次数不超过[]次。

第二条物业管理区域及范围

1.本协议所涵盖的物业管理区域为：[再次详细描述物业管理区域的范围，

包括建筑物、土地、共用设施设备等]。

2.甲方提供以下物业管理服务：

2.1房屋建筑本体的日常维修、养护和管理，确保其结构安全和功能正常

。

2.2物业管理区域内共用电、通讯、燃气（若有）、消防等共用设施设备

的日常运行、维护、保养和管理，保障其正常运行。

2.3物业管理区域的公共秩序维护和安全防范服务，包括但不限于门岗值

守、车辆指挥、安全巡逻、监控中心值守等。

2.4物业管理区域的公共环境卫生管理，包括公共区域的清洁保洁、垃圾

的收集、清运和处置等。

2.5物业管理区域内绿化的日常养护和管理，保持绿化景观效果。

2.6建立和完善物业档案管理制度，妥善保管物业管理相关资料。

2.7协助业主大会、业主委员会的筹备、组织及日常运作工作，按照其决

议和要求提供服务。

2.8代收代缴物业管理区域内的水电、燃气（若有）等费用，并负责相关

账务处理和通知工作。

2.9负责物业共用部位、共用设施设备的日常检查，发现隐患及时处理或

上报。

2.10法律法规及本协议约定的其他物业管理服务事项。

第三条服务质量标准

1.甲方应按照国家、行业及地方相关标准、规范，结合物业管理区域的实际

情况，提供符合约定的物业管理服务。

2.具体服务质量标准包括但不限于：

3.1安全秩序：确保24小时有人值守，巡逻频次满足要求，有效预防和

制止侵权、破坏行为，安全事件发生率控制在[具体指标]以内。

3.2环境卫生：公共区域清洁达到[具体标准]，垃圾日产日清，垃圾分

类符合要求。

3.3设施设备：共用设施设备运行正常，完好率达到[具体百分比]，故

障报修响应时间不超过[具体分钟数]，修复完成时间不超过[具体小时数/天数]

。

3.4绿化养护：绿化植物成活率不低于[具体百分比]，及时修剪、浇灌

、施肥、病虫害防治，保持良好景观效果。

3.5服务响应：对业主的报事报修、咨询建议等，在[具体时间]内响应

，并按承诺时限内完成处理或提供解决方案。

3.甲方应定期（如每月/每季）向乙方报告各项服务工作的开展情况及检查

结果。

第四条物业服务费用

1.物业服务费（不含代收代缴费用）：

4.1收费标准：住宅物业基础服务费为人民币[]元/平方米/月；非住

宅物业基础服务费为人民币[]元/平方米/月。具体收费面积以物业管理区域测

绘面积或双方确认的面积为准。物业服务费可根据服务内容、服务质量等因素分层

分类收取。

4.2收费主体：物业管理区域内的全体业主均应按时足额缴纳物业服务费

。

4.3收费方式：业主应于每月[]日前将当月物业服务费缴至指定银行

账户或通过其他约定方式支付。逾期未缴纳的，自逾期之日起，每日按应缴金额的

[]%向业主收取滞纳金。