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2025年网站服务器托管服务合同样本

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话、邮箱]

乙方（客户方）：[乙方公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人（如适用）：[姓名]

注册地址/住址：[地址]

联系方式：[电话、邮箱]

鉴于甲方拥有并提供服务器托管服务能力，乙方需要使用甲方提供的服务器托

管服务来运行其网站及相关应用，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律

法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协

议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意为本合同乙方提供服务器托管服务，包括但不限于为乙方提供一

台位于[具体数据中心名称和地址]的[服务器类型，如：物理服务器/云服务器实例

]。

1.2服务器的硬件配置包括但不限于：处理器型号[具体型号]，内存大小[具

体大小]GB，存储容量[具体大小]GB，硬盘类型[具体类型，如：SSD/HDD]，网络带

宽[具体带宽]Mbps（含入带宽和出带宽）。

1.3服务器预装操作系统为[具体操作系统名称和版本]，默认IP地址为[具体

IP地址]。

1.4甲方提供的服务内容包括：

(a)保障服务器硬件的稳定运行和日常维护。

(b)负责服务器的操作系统基础维护和补丁更新（不包含乙方应用程序的

更新）。

(c)提供网络连接服务，确保服务器接入互联网。

(d)提供7x24小时基础技术支持服务，协助解决服务器硬件、网络及操

作系统层面的问题。

(e)按照本合同约定提供数据备份服务。

(f)实施数据中心的基础安全防护措施。

1.5服务地点：甲方数据中心的[具体机房名称或区域]。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限为[具体年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.2合同期满前[具体天数]日，如乙方有意续约，应向甲方提出书面申请，双

方协商确定续约条款并签订新的托管服务合同。若乙方未在规定期限内提出续约申

请，本合同到期后自动终止。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：乙方每月需向甲方支付服务器托管服务费人民币[具体金额]元

整（大写：人民币[大写金额]元整）。

3.2费用构成：该费用包含服务器硬件使用、基础维护、网络带宽[具体说明

，如：首XXMbps免费，超出部分按XX元/Mbps收费]等费用。

3.3支付方式：乙方应于每月[具体日期]前通过银行转账方式将当月服务费支

付至甲方指定账户：

开户行：[开户行名称]

账户名称：[甲方账户全称]

账号：[银行账号]

3.4付款延迟：若乙方未能按时足额支付服务费，每逾期一日，应按当月应付

服务费的[具体百分比，如：千分之五]向甲方支付滞纳金。逾期超过[具体天数]日

，甲方有权暂停提供服务，直至费用结清及滞纳金支付完毕。

第四条服务级别协议

4.1运行时间承诺：在正常维护时间外，甲方保证提供的服务器正常运行时间

不低于[具体百分比，如：99.9%]（按月统计，不含因乙方原因、计划内维护、不

可抗力导致的停机时间）。

4.2事件响应与解决：甲方技术支持团队在接到乙方通知或监控系统发现故障

后，[具体小时数]小时内响应，并在[具体小时数/天数]内努力解决故障。对于不

同级别的故障，甲方承诺相应的解决时间目标（具体目标可另附或根据行业通用标

准确定）。

4.3免责说明：本SLA承诺是基于甲乙双方约定的服务范围，因乙方原因（如

网站程序错误）、第三方网络问题、不可抗力等导致的停机或损失，甲方不承担

SLA责任。

第五条双方的权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(a)保证服务器硬件设施符合约定的配置标准，并保持物理安全。

(b)遵守国家法律法规，有权对服务器运行的内容进行监控，如发现涉嫌

违法违规内容，应立即停止服务并通知乙方，乙方需配合调查处理。

(c)按照合同约定提供技术支持和故障排除。

(d)履行数据备份义务，按约定频率对服务器数据进行备份，并可在乙方

要求