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2025年物业服务合同标准模板

引言

本合同由以下双方于______年____月____日在______签订

甲方（物业服务企业）______，注册地址______，法定代表人/授权代表

______，联系电话______。

乙方（业主/业主大会）______，地址______，代表______，联系电话

______。

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规和政

策文件，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方对位于

______（具体地址、楼栋范围等）的物业实施专业化管理事宜，达成如下协议

第一条物业管理区域概况

本合同所指物业管理区域为位于______的______（物业名称），具体范围包括

______（详细描述，如楼栋号、单元范围、小区红线范围等）。物业管理区域的

总建筑面积约为______平方米。

第二条服务内容与标准

甲方根据乙方的需求及国家、行业相关标准，在本物业管理区域内提供以下服

务

1.公共区域清洁卫生服务

*公共道路、广场、庭院等区域的每日清扫保洁，保持整洁；

*垃圾桶、垃圾收集点的日常清理、消毒，按规定及时清运垃圾至指定

地点；

*公共厕所的日常保洁、消毒，确保设施完好；

*定期对公共区域进行灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑等病媒生物防治工作；

*保持公共区域的玻璃、墙面、楼梯间等设施外观的整洁。

2.公共区域绿化养护服务

*绿化植物的日常浇水、施肥、修剪（包括整形、去枯枝、疏枝等）、

除草；

*定期对绿化植物进行病虫害防治；

*季节性花卉布置与更换；

*保持绿化区域及配套设施的整洁。

3.公共区域秩序维护服务

*门岗24小时值守，执行出入管理制度，进行访客登记和车辆管理；

*对物业管理区域内的公共区域进行定期和不定期的安全巡逻；

*维护物业管理区域内的交通秩序，引导车辆规范停放；

*监控中心的24小时值班，监控公共区域的安全状况；

*消防设施的日常巡查、维护保养，确保其正常运行；

*配合相关部门处理突发事件，执行小区应急预案。

4.共用设施设备运行、维护、保养服务

*公共照明系统的日常巡查、维修，确保夜间照明充足；

*电梯的日常运行监控、定期保养和应急维修服务；

*二次供水设备的日常检查、水质检测（若涉及）和定期保养；

*消防系统（包括消防栓、灭火器、报警系统等）的定期检查、测试和

保养；

*监控系统的日常维护，确保图像清晰、设备正常运行；

*排水系统的定期检查，保障排水畅通，出现堵塞及时疏通；

*其他共用设施设备（如公共娱乐设施、健身器材等）的日常检查和简

单维修。

5.其他服务（可选）

*（例如：家政服务、房屋租赁代理、快递代收发服务、车辆停放管理

等。如无，则不列此项或注明无）。具体服务内容、标准和费用另行协商确定。

第三条服务质量标准

甲方提供的服务应符合下列标准

1.清洁卫生：公共区域达到无明显垃圾、积尘、污渍，垃圾日产日清；

2.绿化养护：绿化植物生长茂盛、造型美观、无枯枝死株，绿化带整洁；

3.秩序维护：出入管理规范，车辆停放有序，公共区域治安良好，重点区域

无安全隐患；

4.设施设备：运行正常、维护及时，故障响应速度快，保障业主基本使用需

求；

5.服务响应：对业主的合理诉求和报修请求，应在______小时内响应，

______小时内到达现场处理（根据服务等级约定）。

具体的服务质量标准可参照国家或地方相关行业标准和本小区的管理规约执行

。

第四条服务费用与支付方式

1.费用构成与标准：本物业管理区域物业服务费实行______（按面积/按户

数）计费。基