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管理学原理（管理方法）综合测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共40分）

答题要求：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

3.决策树适合下列哪种类型的决策？（）

A.确定型决策

B.非确定型决策

C.风险型决策

D.A、B和C

4.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（）。

A.14台

B.12.5台

C.7.3台

D.80台

5.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）。

A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模

B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好

C.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系

D.管理幅度越窄，管理层次就越少，组织结构就呈扁平型

6.直线职能制组织结构的基本特点是（）。

A.符合业务专业化原则

B.实行垂直领导

C.利于培养高层管理人才

D.A和B

7.下列哪种组织结构适用于规模较小、任务较为单一且人员较少的组织？（）

A.直线制

B.直线职能制

C.事业部制

D.矩阵制

8.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行，这体现了组织设计的哪项原则？（）

A.目标统一原则

B.责权一致原则

C.适度管理幅度原则

D.分工协作原则

9.人员配备的首要任务是（）。

A.物色合适的人选

B.促进组织结构功能的有效发挥

C.充分开发组织的人力资源

D.完成组织的任务

10.内部提升的优点是（）。

A.有较广泛的人才来源，有可能招聘到第一流的管理人才

B.能够为组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖

C.有利于被聘者迅速开展工作

D.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系

11.下列哪种培训方法是一种以课堂讲授为主的培训方式？（）

A.研讨法

B.案例分析法

C.讲授法

D.角色扮演法

12.管理者在进行绩效评估时，要注意绩效评估标准的明确性、可衡量性和（）。

A.全面性

B.公正性

C.客观性

D.动态性

13.激励的起点是（）。

A.满足员工的需要

B.激发员工的动机

C.鼓舞员工的士气

D.促进员工的发展

14.下列哪种激励理论认为人的行为是由主导需求决定的？（）

A.马斯洛的需要层次理论

B.赫茨伯格的双因素理论

C.麦克利兰的成就需要理论

D.弗鲁姆的期望理论

15.按照双因素理论，以下属于激励因素的是（）。

A.工作条件

B.工资待遇

C.工作成就感

D.人际关系

16.沟通的目的是（）。

A.传递信息

B.达成共识

C.解决问题

D.以上都是

17.在正式沟通网络中，信息传递速度最快的是（）。

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.全通道式沟通

D.环式沟通

18.控制工作的关键步骤是（）。

A.制定控制标准

B.衡量实际工作

C.鉴定偏差并采取矫正措施

D.分析偏差原因

19.下列哪种控制类型是一种预先控制？（）

A.现场控制

B.反馈控制

C.前馈控制

D.间接控制

20.管理的创新职能的主要内容不包括（）。

A.目标创新

B.技术创新

C.制度创新

D.环境创新

第II卷（非选择题共60分）

答题要求：本大题共5小题，共60分。请根据题目要求，在相应位置作答。

21.（10分）简述决策的过程。

22.（10分）简述组织设计的原则。

23.（10分）简述人员配备的原则。

24.（15分）材料：某公司是一家生产电子产品的企业，近年来市场竞争激烈，公司业绩下滑。为了扭转局面，公司高层决定进行改革。首先，对组织结构进行了调整，将原来的直线职能制改为事业部制。同时，加强了人员培训，提高员工素质。并且，引入了新的激励机制，鼓励员工创新。经过一段时间的努力，公司业绩有了明显提升。

问题：请分析该公司采取了哪些管理方法来提升业绩？

25.（15分）材料：某企业在生产过程中，发现产品质量不稳定，经常出现次品。经过调查发现，是由于生产线上的员工操作不规范导致的。