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工程招标项目

项目质量保障方案

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目录

第一章项目质量 3

1.1.组织 3

1)SQA人员 3

2)SQA经理 4

3)SQA高级管理者 4

1.2.质量审查进度 5

1.2.1.过程质量检查 5

1.2.2.文档和代码质量检查 6

1.3.规程 8

1.3.1.概述 8

1.3.2.项目文档管理 21

1.3.3.项目计划 27

1.3.4.项目计划修订 36

1.3.5.风险管理 40

1.3.6.需求管理 62

1.3.7.项目跟踪和监督管理 65

1.3.8.软件质量保证 75

1.3.9.软件配置管理 86

1.3.10.系统测试方案 113

1.3.11.培训方案 113

第一章项目质量

1.1.组织

为保证系统项目能够按期、顺利、高质量的完成，们将成立一些由用户方和开发方共同组成的软件质量保证小组（SQA小组），通过双方机构的有机组织与协调，来管理、实施及监督项目的进度和质量，共同完成本次项目的工作内容。

软件质量保证小组隶属项目组织机构，由用户方代表、项目的软件工程小组代表、项目的专职质量保证人员、项目的专职配置管理人员以及各个子系统软件质量保证人员等方面的人员组成，由项目的软件工程小组代表任组长。各子系统的软件质量保证人员在业务上受软件质量保证小组领导，在行政上受各子系统负责人领导。

软件质量保证小组和软件质量保证人员必须检查和督促本计划的实施。各子系统的软件质量保证人员有权直接向软件质量保证小组报告子项目的软件质量状况。各子系统的软件质量保证人员应该根据对子项目的具体要求，制订必要的规程和规定，以确保完全遵守本计划的所有要求。

SQA小组的人员角色和职责如下：

1)SQA人员

协助项目组进行项目的策划，跟进项目组的计划实施、设计等相关活动；

制订质量保证计划，并按照质量保证计划对项目的过程和工作产品等进行检查；

对项目组进行相关培训，以保证相关文件的落实实施；

收集、整理、汇总项目组的好作法、经验教训，提交组织过程数据库共享；

参与并指导项目组进行过程改进工作。

2)SQA经理

对SQA人员的活动进行检查评审，协调SQA人员的工作；

审核各项目的质量保证计划，并对计划的实施情况进行跟踪；

审核确认SQA人员提出的不符合报告；

组织协调过程改进工作的实施。

3)SQA高级管理者

对SQA组的活动进行评审，保证SQA工作的有效性，以及有足够的资源；

对不符合报告的争议进行最终裁决。

1.2.质量审查进度

1.2.1.过程质量检查

表格一-1过程质量检查安排

主要工作成果

主要工作成果

项目总体计划

项目状态报告、问题跟

踪表、风险跟踪表、项

目总结

配置管理计划、工程项目变更控制报告

需求跟踪表

检查时间

项目计划发布后一周

内

每次阶段评审后一周

内

配置管理计划发布后

一周内执行，且还需

在定义的各基线发布

后一周内执行

需求基线发布后一周

内

采用的检查单

项目管理过

程检查单

项目管理过

程检查单

配置管理过

程检查单

需求管理过

程检查单

过程

项目计划

项目的跟踪和监控

配置管理

需求管理

责任

人

项目

经理

项目

经理

CME

SE

过程

同行评

审

质量管

理

度量与

分析

组织培

训

其它关

键活动

责任人

SE，QA

QA

度量员

项目

培训

师

待定

主要工作成果

评审计划、评审报告

质量保证计划、质量报

告、不符合项处理记录

项目度量表（项目经理

辅助）、项目度量分析

报告

培训计划培训课程体

系培训签到表培训效

果评估报告

待定

检查时间

里程碑评审会议同时

执行此检查

质量保证计划发布后

一周内执行，且还需

在

每次阶段评审后一周

内执行

参考培训计划

项目组机构视情况确

定

采用的检查

单

评审过程检

查单

质量管理过

程检查单

度量分析过

程检查单

组织培训过

程检查单

待定

1.2.2.文档和代码质量检查

表格一-2文档和代码质量检查安排

项目阶段检查时间检查单文档/代码名称

项目阶段

检查时间

检查单

计划阶段项目管理过程检查单项目工作方案

计划阶段

项目管理过程检查单

总体需求规格说明书

需求阶段需求开发过程检查单

需求阶段

各分系统需求规格说明书

系统总体概要设计书

各分系统概要设计书

技术方案和设计过程

技术方案和设计过程检查单

详细设计报告（总体）

详