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入院出院转科转院制度及服务流程

患者入院、出院、转科、转院是医疗机构诊疗服务的关键环节，涉及多部门协作与患者安全管理。为规范服务流程，保障医疗质量与患者权益，结合《医疗机构管理条例》《医疗质量安全核心制度要点》及医院实际情况，制定以下制度及服务流程：

一、入院制度及服务流程

（一）入院前准备

1.预约与接诊：患者经门急诊医生评估需住院治疗时，由接诊医师开具《住院证》，注明诊断、病情分级（普通/急危重症）、建议收治科室及优先等级。患者或家属持《住院证》、身份证（或医保卡、户口本等有效证件）至住院处办理入院登记。急危重症患者开通“绿色通道”，可先由接诊科室收治，后补登记手续。

2.身份与资质核对：住院处工作人员核对患者身份信息（姓名、性别、年龄、联系方式）与《住院证》一致，确认医保/新农合参保状态（需在入院24小时内完成医保备案，异地患者同步登记备案信息）。对无家属陪同、无身份证明的“三无”患者，由接诊科室报告医务科，登记临时信息并优先安排救治。

3.预缴费用与物品准备：根据患者病情及科室建议，住院处告知预缴金额（医保患者按自费比例预缴，无医保患者全额预缴），开具缴费凭证。患者或家属需签署《入院须知》，明确住院期间权利义务（如遵守探视制度、配合诊疗、保管个人财物等）。急危重症患者可暂缓缴费，由科室提交《缓交申请》至医务科备案后收治。

（二）入院评估与收治