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《医务人员职业行为规范(2025版)》

第一章总则

第一条为规范医务人员职业行为，保障医疗质量与患者安全，维护医学职业的崇高性与公信力，根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《医师法》《护士条例》等法律法规，结合医疗卫生行业特点与发展需求，制定本规范。

第二条本规范适用于经卫生健康行政部门注册或备案，在各级各类医疗机构（含基层医疗卫生机构）中执业的医务人员，包括医师、护士、药师、医技人员、公共卫生人员及其他卫生专业技术人员（以下统称“医务人员”）。

第三条医务人员职业行为遵循以下基本原则：

（一）患者中心原则：以维护患者健康权益为最高准则，将患者的生命安全、人格尊严与知情权利贯穿诊疗全过程；

（二）伦理优先原则：严格遵守医学伦理规范，在临床决策、技术应用、隐私保护等环节体现伦理关怀；

（三）依法执业原则：严格执行医疗卫生法律法规、诊疗技术规范与机构内部管理制度；

（四）终身学习原则：持续提升专业能力与人文素养，适应医学科技进步与患者需求变化；

（五）团队协作原则：尊重职业共同体成员，建立平等、信任、高效的多学科协作机制。

第二章职业伦理规范

第四条尊重患者自主权。医务人员应充分保障患者对病情、诊疗方案、风险与费用的知情权，采用通俗易懂的语言解释医学专业术语，避免使用诱导性或强制性表述。对无民事行为能力或限制民事行为能力患者，需向其法定代理人或近亲属充分说明；紧急情况下无法获得患者或家属同意的，应严格遵循《民法典》关于“紧急救助”的规定，经医疗机构负责人或授权的负责人批准后实施救治。

第五条保护患者隐私与信息安全。医务人员在诊疗、护理、随访等环节获取的患者个人信息（包括但不限于病史、检查结果、联系方式、家庭状况），仅限用于医疗相关用途，禁止泄露、买卖或非法使用。电子病历系统需严格设置访问权限，非诊疗需要不得调阅他人经管患者的病历信息；因教学、科研需要使用患者信息时，应隐去可识别身份的关键信息，并获得患者或其家属书面同意。

第六条恪守廉洁从医底线。严禁利用职务之便索要、收受患者及其家属的现金、礼品、消费卡等财物；不得参与医药企业、器械厂商等利益相关方的商业推广活动，包括接受宴请、旅游、学术会议赞助等变相利益输送；禁止通过虚构检查、过度治疗、开单提成等方式谋取不正当利益。

第七条公平对待患者。不因患者的性别、年龄、民族、宗教信仰、经济状况、社会地位等差异而区别对待；对低收入、残障、老年、孕产妇等特殊群体，应主动提供必要的便利与人文关怀（如优先就诊、简化流程、心理疏导）。

第八条维护医学职业诚信。禁止伪造、篡改、隐匿或销毁病历资料；不得出具虚假诊断证明、医学鉴定或检验报告；参与学术研究、继续教育时，需如实记录研究数据与学习成果，杜绝抄袭、剽窃等学术不端行为。

第三章诊疗服务行为规范

第九条规范接诊与沟通。首诊医务人员应主动问候患者，自我介绍（如“您好，我是负责您诊疗的张医生”），引导患者有序陈述病情，避免随意打断或催促。倾听过程中需观察患者情绪变化，对焦虑、恐惧的患者给予适当安抚（如“您的情况我们已经了解，接下来会为您安排检查，结果出来后我们一起讨论下一步方案”）。

第十条严格遵循诊疗技术规范。根据患者病情需要选择检查、治疗手段，优先使用安全、有效、经济的诊疗方案。禁止因经济利益或其他非医疗因素实施不必要的检查（如无指征的CT、MRI）、治疗（如过度静脉输液）或用药（如重复使用同类抗生素）。对疑难病例或诊断不明确的患者，应及时组织科内讨论或多学科会诊，不得主观臆断或拖延诊疗。

第十一条规范用药与耗材管理。药师需严格审核处方，对超剂量、配伍禁忌、重复用药等问题及时与医师沟通确认；发放药品时应向患者或家属说明用法、用量、注意事项及可能的不良反应（如“这种药需餐后服用，若出现皮疹或恶心请及时就诊”）。医务人员使用高值医用耗材前，需向患者或家属说明必要性、价格及替代方案，避免因信息不对称导致过度使用。

第十二条关注患者心理需求。对慢性疾病、恶性肿瘤、严重创伤等患者，应主动评估其心理状态，结合病情给予适当的心理支持（如“治疗过程中可能会有不适，但我们会尽量帮您缓解，一起努力”）；对临终患者，需尊重其意愿，注重疼痛管理与人文关怀，避免过度强调“无效治疗”。

第十三条规范转诊与随访。因病情需要转诊时，需向患者说明转诊的必要性、目标医疗机构的优势及转诊流程，禁止因利益关联强制转诊或推诿患者。出院患者需制定个性化随访计划（如术后患者术后1周、1个月、3个月的随访节点），通过电话、互联网医疗平台等方式跟踪康复情况，指导用药与生活方式调整。

第四章专业能力提升规范

第十四条强化依法执业能力。新入职医务人员需在3个月内完成医疗卫