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农行电信诈骗防控工作汇报材料范文

近年来，面对电信网络诈骗犯罪持续高发、手段不断翻新的严峻形势，农业银行深入贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络新型违法犯罪的决策部署，坚持“以人民为中心”的发展思想，将反诈工作作为履行社会责任、维护金融安全、保障客户权益的重要政治任务，构建“制度+科技+教育+联动”四位一体防控体系，全面提升风险识别、预警拦截、宣传教育和协同治理能力。2023年以来，全行累计拦截电信诈骗交易12.3万笔，涉及金额4.7亿元；涉案账户数量同比下降32%，客户资金挽损率提升至89%，有效遏制了电信诈骗案件高发态势，为守护人民群众“钱袋子”筑牢了金融防线。现将相关工作情况汇报如下：

一、强化机制建设，夯实反诈工作基础

农业银行始终将反诈工作纳入全行风险防控总体布局，建立“总行统筹、分行主责、网点落地”的三级责任体系，确保各项措施落实落细。一是完善组织架构。总行成立由分管副行长任组长的打击治理电信网络新型违法犯罪工作领导小组，统筹协调运营管理、网络金融、信用卡、科技、安全保卫、法律合规等12个部门协同作战；各一级分行设立反诈专项工作组，明确牵头部门和责任分工，形成“上下贯通、左右联动”的工作格局。二是健全制度体系。结合监管要求和业务实际，先后修订《电信网络诈骗风险防控管理办法》《异常账户监测与处置操作指引》等11项制度，细化账户开立、交易监测、应急处置等全流程操