配件销售管理标准.docxVIP

XXXX公司企业标准

T17.08

配件销售管理标准代替：T13.09

XXXX公司标准化委员会01-06发布02-06实施

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T17.08

1主题内容与适用范围

本标准规定了配件的计划、生产、采购、入库、转库、保管、承销、发货、包装、发运，直至用户结算过程的管理程序与要求。

本标准适用于公司生产的主机产品的配件销售工作（包括自制件和外购件）。

2管理职能

2.1配件销售由公司营销部配件处归口管理。

2.2营销部配件处负责编制公司配件销售预测计划（包括自制件、外购件）；负责公司配件的总承销及结算。

2.3进出口部负责编制出口配件预测计划和配件的出口承销及结算。

2.4专业厂销售科负责编制公司规定范围内的配件销售预测计划和承销、结算工作。

2.5物资管理部负责编制公司配件需求计划，并负责配件的集中、贮存、包装、发货、发运工作。

2.6制造部门负责自制配件及外协件的计划、生产、协调、入库工作。

2.7采购部负责外购配件的计划、采购及入库工作。

2.8财务部负责制定（修订）配件销售的对外报价表（册），负责办理配件销售后的收款、银行转帐事宜。

3管理内容与要求

3.1配件的计划管理

3.1.1出口配件预测计划由进出口部根据国外市场调查与预测制订，并与计划期前三个月报营销部配件处。

3.1.2营销部配件处根据国内市场调查与预测，并结合当年配件销售实际构成情况和进出口部提供的出口配件预测计划，编制下年度配件销售预测计划。年度计划应分月编制，并按自制、外购分别列出配件明细，于年底前二个半月报物资管理部。

3.1.3物资管理部根据国内外配件预测计划，结合当期配件库存情况编制配件销售年度需求计划，并按自制、外购分别与年前二个月前报送制造部和采购部。

3.1.4制造部根据年度配件需求计划中自制部分的内容与要求，编制年度配件生产计划，并纳入公司年、月度生产作业计划，并组织实施、入库。

3.1.5采购部根据年度配件需求计划中外购部分的内容与要求，编制年度外购件采购计划（含外购资金需求计划），报财务部，并按月订货与采购。

3.1.6营销部配件处根据当期市场需求情况和年度计划编制月度配件预测计划，于每月十日前报送物资管理部。物资管理部根据月度配件预测计划、当期库存及在制在途情况编制月度配件需求计划下达采购部和制造部实施。

3.1.7配件的生产与采购应按计划要求执行，计划执行过程中如出现意外情况，有关部门要及时将信息反馈到营销部配件处，以便采取其它应急措施，保证公司的市场信誉。

3.2配件的承销

3.2.1营销部配件处是公司配件的总承销部门，负责与国内顾客签约；国外市场的销售由进出口部负责签约，专业厂为其他厂家生产的配套件由专业厂负责签约。

a.营销部配件处通过来人、来电、来函等多种形式与国内用户（包括国内各X代理公司及销售网点）签定承销合同（订单），并根据合同或函电要求组织备货。

b.进出口部通过来人、来电、来函等多种形式与国内用户与国外用户（包括国外销售网点）签订承销合同（订单），交营销部配件处组织备货。

3.2.2配件的销售报价由财务部统一制订或修订。营销部门应在公司规定的价格浮动范围内确定销售价格。

3.2.3计划内自制配件完成后，制造单位要及时填写《零部件入库单》（制原22号），入配件专库。

3.2.4顾客急需的计划外配件，营销部配件处应及时填写《物资临时计划表》（采原号）送交物资管理部，物资管理部应与制造部、采购部协调，及时入库和转库。

3.3配件的发货与发运

3.3.1顾客自提件，配件承销人员在确认库存后，开据提货单，由顾客到财务部经营财务室交款，到配件专库提货，凭提货单出门证联出门。

3.3.2转至配件中心库的配件由营销部配件处填写《物资转库单》(物原03号)到配件专库提货，需包装发运的由配件专库负责实施。

3.3.3供货合同或用户来电、来函委托发运的配件，由承销人员确认库存后开据发票和发货通知单，并连同配件明细交物资管理部配件专库，由配件专库凭发货通知单包装发运。

3.3.4营销部配件处承销人员应按库号开发票，一单一库。

3.4配件的结算

3.4.1国内配件的结算由财务部经营财务室对用户结算；出口配件的结算由营销部配件处根据公司对出口配件的结算价格向进出口部出具发票，并由财务部外贸财务管理室对用户进行结算。

3.4.2用户委托发运所发生的运杂费由用户承担，营销部配件处负责结算。

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