教学材料《审计1》_第七章.pptxVIP

第一节销售与收款循环概述一、销售与收款循环的主要业务活动为了方便理解，我们用图７－１描述了典型制造企业销售与收款循环的大致业务流程。图７－１列示了销售与收款循环包含的典型业务活动。不同的企业或组织根据其战略目标设计的业务流程可能各不相同，但是销售与收款循环中都包含以下典型的业务活动。下一页返回

第一节销售与收款循环概述（一）市场推广和销售渠道的扩展企业或组织必须将产品和服务信息提供给潜在客户，以吸引客户的注意力。企业通常会采用纸质传媒、电视、网络等形式的广告、卖场的现场促销活动、产品讲座等多种形式，让目标客户接收信息。做好市场推广的铺垫后，企业将更多的精力投入在建立销售网络、分销渠道上，使得产品和服务快捷顺畅地提供给客户。上一页下一页返回

第一节销售与收款循环概述（二）销售订单市场推广的结果是客户希望购买到企业的产品或服务。销售订单是一种用以沟通客户所订货物的规格、数量以及其他相关信息的凭证。（三）批准销售客户对企业产品和服务有需求，但是，企业必须对客户进行筛选。一方面确定客户在公司分销渠道、销售网络中的层次，确保客户向企业订货是合法的，不存在越级订货；另一方面是为了降低客户信用风险，在购销交易中，客户是否有能力支付产品和服务款项。上一页下一页返回

第一节销售与收款循环概述（四）录入销售单、客户服务通知单一旦客户订单批准后，企业内部编制销售单，记录与客户订单有关产品和服务