超级面试官-超级流程:面试的起承转合.pptx

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第三章

超级流程:面试的起承转合

你那叫聊天不叫面试

什么才是有效的面试方法

四段式情景化行为面试法

面试的组织与注意事项

CONTENTS

问题一:要问什么不问什么不清楚

问题二:先问什么后问什么不知道

问题三:从哪个角度提问不明白

例:你是哪一年毕业的?

例:当你发现下属的员工犯了错误时,会再给他一次机会还是严厉地批评他?

例:你通常怎样应付发怒的顾客?

问题四:用什么句式提问不了解

封闭式问题

理论式问题

引导式问题

尽量避免使用的三种提问句式

你那叫聊天不叫面试

什么才是有效的面试方法

四段式情景化行为面试法

面试的组织与注意事项

CONTEN

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