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养老院老人康复设施维修人员职业道德制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国老年人权益保障法》《医疗机构管理条例》等国家相关法律法规，参照行业标准《养老机构服务规范》（GB/T35796-2018）及集团母公司《企业内部控制管理办法》等规定，结合公司养老院老人康复设施维修业务特点制定。旨在规范维修人员职业道德行为，防范专项风险，保障老人生命财产安全，提升服务品质，促进企业可持续发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属养老院及全体维修人员，涵盖康复设施维修、日常维护、应急抢修、备件采购、客户沟通等所有业务场景。

第三条本制度下列术语