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养老院老人入住签字制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《社会养老服务体系建设“十四五”规划》、国家卫生健康委《养老机构管理办法》等行业准则，结合集团母公司关于专项风险防控的管理规定，以及公司为规范养老院老人入住管理、提升服务质量、防范操作风险而提出的内部管理需求制定。旨在明确老人入住全流程的合规标准、责任分工及风险防控要求，确保入住服务符合法律法规及行业规范，保障老年人合法权益，维护公司稳健运营。

第二条本制度适用于公司各部门、下属养老院及全体员工，覆盖老人入住申请、评估、协议签订、信息登记、合同履行、变更及终止等全部业务场景，包括但不限于前台接待