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养老院健康促进制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构服务安全与质量标准》《社会养老服务体系建设规划》等行业法规及政策文件制定，同时遵循集团母公司关于风险防控与合规经营的管理要求。结合企业养老服务特性，为规范健康促进管理行为，防范运营风险，提升服务品质，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司总部各部门、各下属单位及全体员工，覆盖养老院健康促进活动的全流程管理，包括但不限于健康评估、营养膳食、运动康复、心理疏导、疾病预防、应急救护等与健康相关的服务场景。

第三条本制度核心术语定义如下：

（一）“XX专项管理”指围绕老年人健康促进活动开展的系统性管理，涵盖风险评估、标准执行、过程监督、效果评价等环节，形成闭环管理机制；

（二）“XX风险”指因健康促进服务设计、实施或保障不足可能导致的老年人健康损害、服务纠纷、安全事故、合规处罚等潜在威胁；

（三）“XX合规”指健康促进活动严格遵循国家法律法规、行业标准及企业内部制度，确保服务行为合法性、合理性、安全性。

第四条XX专项管理遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖原则，确保健康促进服务覆盖所有服务对象，无死角、无遗漏；

（二）责任到人原则，明确各层级、各岗位管理职责，实现责任可追溯；

（三）风险导向原则，聚焦高风险环节强化管控，优先防范重大风险；

（四）