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养老院内部保卫制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《社会服务机构安全管理规范》等行业法律法规及集团母公司关于安全生产、风险防控的总体要求制定，结合养老院服务特性及内部管理需求，旨在规范院内安全管理行为，防范化解各类风险隐患，保障老年人生命财产安全及服务秩序稳定，满足集团对专项风险管控的合规要求。

第二条本制度适用于养老院全体部门、下属单位及所有员工，覆盖院区出入口管理、消防安全、设施设备维护、人员出入登记、紧急情况处置等各项安全管理活动，以及与外部单位合作中的安全责任协同。

第三条本制度涉及的核心术语定义如下：

（一）“XX专项管理”指养老院针对老年人安全管理、消防安全、治安防范等特定领域实施的全流程风险防控与合规治理工作；

（二）“XX风险”指在养老院服务过程中可能引发老年人伤害、财产损失或公共安全事件的不确定性因素，包括但不限于火灾、跌倒、盗窃、突发疾病救治延误等；

（三）“XX合规”指养老院各项安全管理活动严格遵循法律法规、行业标准及内部制度要求，确保服务行为合法、责任明确、流程规范。

第四条养老院XX专项管理遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖原则，确保安全管理责任覆盖所有服务环节与人员岗位；

（二）责任到人原则，明确各级组织及岗位的安全管理职责；

（三）风险导向原则，突出高风险环节的管控资源投