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质量管理会议制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关国家法律法规，参照《中国质量管理体系实施指南》等行业标准，以及集团母公司关于企业质量管理的相关规定，结合公司实际发展需求，为防控质量领域专项风险、规范质量管理流程、提升产品与服务质量，特制定本制度。同时，针对当前市场竞争环境下质量管理的复杂性，本制度旨在明确各层级、各部门的质量管理职责，构建系统化、常态化的质量管理机制，确保公司质量管理工作符合法律法规及行业规范要求。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖公司产品研发、设计、采购、生产、销售、售后服务等全业务流程，以及与质量管理相关的所有业务场景。各部门及下属单位应严格遵照本制度执行，确保质量管理工作的规范性和有效性。

第三条本制度中下列术语的定义如下：

（一）“质量管理专项管理”指公司为提升产品与服务质量，针对特定业务领域或风险点开展的系统性管理活动，包括但不限于质量目标设定、风险识别、流程控制、合规审查、持续改进等环节。

（二）“质量专项风险”指公司在质量管理过程中可能存在的、导致产品或服务质量不达标、合规性受损、经济损失或声誉影响的潜在风险，如原材料质量缺陷、生产过程失控、服务投诉集中等。

（三）“质量管理合规”指公司在质量管理活动中严格遵守国家法律法规、行业规范及公