汽车服务企业管理第九章.pptxVIP

汽车服务企业管理（第二版）

主编：朱刚王海林

第九章——汽车维修服务企业的督查与处罚

学习目标：

1.谅解我国维修行业及维修制度的发展进步情况；

2.掌握汽车维修的类别及主要的主要作业内容，熟悉汽车修理企业开停业审批程序及违章处罚规定；

3.理解汽车维修合同及合同管理的重要作用，具备进行汽车维修企业合同管理的初步能力。

9.1汽车维修行业与维修制度

9.1.1汽车维修业的发展

1）向规模化的方向发展

2）依靠提高科技含量，增强金正能力

3）朝着专业化、工业化的方向发展

4）采用先进的管理手段

5）发展汽车维修救援新事业

6）引进二手车市场

9.1.2汽车维修制度的进步

1.历史回顾与现状

2.汽车维修新制度的建立

9.2汽车维修服务行业监督管理

9.2.1汽车维修企业类别及其作业范围

1.汽车维护的类别和主要作用范围

1）定期维护和主要作业内容

2）季节性维护和主要作业内容

3）走合维护和主要作业内容

2.汽车修理的类别及主要作业内容

1）汽车大修

2）总成修理

3）汽车小修

4）零件修理

5）视情修理

3.汽车修理企业分类

1）一类汽车维修企业

2）二类汽车维修企业

3）三类汽车维修企业

9.2.2维护业户开业、停业审批程序

1.开业审批程序

1）申请立项

2）审查开业资格

3）注册登记

4）领取单证

2.停业审批程序

1）提