2026年智能客服数据保密协议.docxVIP

2026年智能客服数据保密协议

本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（披露方）：

公司名称：[服务提供方公司全称]

法定地址：[服务提供方公司注册地址]

联系人：[服务提供方联系人姓名]

联系方式：[服务提供方联系人电话/邮箱]

乙方（接收方）：

公司名称：[数据使用方公司全称]

法定地址：[数据使用方公司注册地址]

联系人：[数据使用方联系人姓名]

联系方式：[数据使用方联系人电话/邮箱]

鉴于甲方是智能客服服务的提供方，拥有相关的技术、数据和商业信息；乙方是智能客服服务的使用方，需要接触和使用甲方的部分智能客服相关数据；双方希望就乙方接收、使用甲方保密信息的事项达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有如下含义：

1.1保密信息指由一方（披露方）向另一方（接收方）披露，或接收方在合作过程中接触、知悉的，与智能客服服务相关的、非公开的、具有商业价值或隐私保护需求的信息。具体包括但不限于：

1.1.1技术信息：智能客服系统的设计文档、源代码、算法模型、训练数据、系统架构、接口规范、未公开的技术诀窍（Know-how）等；

1.1.2运营信息：系统运行日志、性能数据、用户行为分析报告、故障记录、优化方案等；

1.1.3商业信息：服务定价、