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电商数据分析与营销策略指南

第1章数据采集与整合

1.1数据来源与类型

电商数据分析的核心数据来源主要包括用户行为数据、交易数据、商品信息数据、营销活动数据及外部数据。用户行为数据涵盖、浏览、加购、下单、退货等行为记录；交易数据包括订单金额、交易时间、支付方式、物流信息等；商品信息数据涉及商品名称、分类、价格、库存等；营销活动数据包括促销信息、优惠券、广告投放效果等；外部数据则包括行业报告、竞品数据、宏观经济指标等。数据来源可以分为内部数据和外部数据。内部数据来源于电商平台自身的数据库，如用户注册信息、订单系统、CRM系统等；外部数据则通过第三方API、公开数据库、社交媒体等渠道获取