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现代医院2624年9月第24卷第9期MonemHospitaisSep2624Vol24No9

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妇产儿童医院急诊科医生护士医患关系认知差异及分析

黄蓓3，孙荣国3李熙鸿3，

3四川大学华西第二医院四川成都910443；5出生缺陷与相关妇儿疾病教育部重点实验室四川成都914443；

3四川大学华西医院四川成都910443

【摘要】目的调查妇产儿童医院急诊科医护人员的医患关系认知，分析医生与护士的差异，为引导医护人员积

极看待医患关系提供建议。方法于2016年3月20日一28日调查医护人员33名。应用SPSS53.5软件对问卷进行

信效度分析、描述性分析力5检验.Wilcoxon两独立样本秩和检验。结果医生和护士在“您的职业是否受人尊重”“您在

诊疗过程中与患者及其家属的沟通是否充分”“您是否被患者投诉过”“医院对投诉的处理现状”以及“医患关系紧张等

现象对您产生的消极影响”等的组间比较，差异均具有统计学意义(P/45)。结论应根据医生与护士的医患认知差

异，有针对性地