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护理不良事件应急预案及处理流程

护理不良事件是指在护理工作中，发生的不符合常规诊疗护理规范、可能对患者造成伤害、影响医疗安全的意外事件，涵盖跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误、输液输血反应、烫伤、误吸、新生儿安全事件、医疗纠纷等多种类型。妇产科作为护理不良事件高发科室，服务对象特殊、风险隐患多，建立科学、完善、可落地的护理不良事件应急预案及处理流程，是快速处置突发情况、降低患者伤害、规避医疗风险、规范上报整改、提升护理安全的核心举措。

本预案及流程立足最新医疗质量管理办法、护理安全管理规范与临床实操需求，结合全院护理不良事件管控经验，明确应急处置原则、组织架构、各类不良事件应急处置细则、标准化处理流程、上报管理、整改改进等全环节内容，摒弃复杂层级划分，语言贴合临床一线，可操作性强。既适用于全院各科室护理人员学习执行，也可作为护理安全培训、应急演练、质控考核的重要依据，通过规范处置流程、强化应急能力、落实闭环整改，最大限度减少不良事件发生，降低事件造成的危害，保障患者就医安全。

护理不良事件应急处置总则

本预案适用于全院各临床科室、门诊、医技科室发生的各类护理不良事件，应急处置遵循“生命至上、优先救治、规范处置、及时上报、闭环整改、客观公正”的核心原则，始终把患者生命健康放在首位，先采取有效救治措施减轻伤害，再规范流程上报、调查原因、落实整改，杜绝隐瞒不报、拖延处置、违规操作等行