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产品质量管理制度

第一章总则

第一条为加强公司产品质量管理，提高产品质量水平，确保产品质量安全，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有部门、下属单位及全体员工，涵盖公司产品从设计、生产、检验、销售到售后服务的全过程。

第三条本制度中涉及的术语定义如下：

1.产品质量：指产品满足规定用途或预期用途，具备适用性、可靠性、安全性、经济性等基本特性的程度。

2.质量管理体系：指公司为实现产品质量目标，所建立的质量方针、质量目标、组织结构、职责权限、程序、过程和资源等。

3.质量风险：指可能导致产品质量不合格，进而影响公司声誉、利益的风险。

4.质量事故：指由于产品质量问题导致的人身伤害、财产损失或环境污染等事件。

第四条本制度遵循以下原则：

1.全面覆盖：产品质量管理覆盖公司所有业务领域和环节。

2.责任到人：明确各部门、各岗位的质量责任，确保质量管理体系有效运行。

3.风险导向：针对产品质量风险进行识别、评估和控制，降低质量事故发生的概率。

4.持续改进：不断优化质量管理体系，提高产品质量水平。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人为产品质量管理的第一责任人，分管领导为直接责任人。

第六条设立产品质量管理领导小组，由公司主要负责人担任组长，分管领导担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调、决策审批