美容师女性心理学试卷及答案.doc

美容师女性心理学试卷及答案

一、单选题(每题3分,共30分)

1.女性在选择美容服务时,往往更注重()

A.价格

B.效果

C.品牌

D.服务环境

2.以下哪种心理因素会影响女性对美容产品的购买决策()

A.从众心理

B.逆反心理

C.好奇心理

D.以上都是

3.女性在美容过程中,希望得到美容师的()

A.赞美

B.批评

C.忽视

D.冷漠

4.当女性对自己的外貌不满意时,可能会出现()

A.自信

B.自卑

C.焦虑

D.抑郁

5.美容师与女性顾客沟通时,应注意()

A.语气生硬

B.眼神交流

C.打断顾客说话

D.态度

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