酒店公共关系的效果评估HotelPublicRelationsPractice45课件讲解.pptxVIP

酒店公共关系的效果评估

HotelPublicRelationsPractice

主讲教师：张伟

公关危机应对

可口可乐高层启动公关危机应对机制，决定在媒体上大肆宣传，称新配方更健康、更时尚，以挽回销量。

配方变更引发不满

可口可乐销量下滑

案例导入

原来是因为他们的配方变了，新口味让欧洲的老铁们直呼“不对劲”，导致销量下滑。

可口可乐作为世界500强企业，在全球市场广受欢迎，但有一天，他们在欧洲市场的销量却直线下滑。

重新推出“经典可口可乐”，并且搞了个盛大的发布会，邀请了好多媒体和消费者来见证这一时刻。

盛大发布会

大家并不买单，更加怀念老味道。在这千钧一发之际，可口可乐高层做了一个