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人社部门零工驿站工作方案

为深入贯彻落实党中央、国务院关于促进灵活就业的决策部署，进一步规范零工市场秩序，提升零工群体就业服务精准化水平，切实保障劳动者合法权益，结合本地实际，现就推进零工驿站建设制定本工作方案。

一、总体定位与服务对象

零工驿站是由人社部门主导建设，以促进灵活就业为核心目标，集岗位信息对接、技能培训提升、权益维护保障、应急服务支持等功能于一体的公共就业服务载体。其核心定位是“三化”：服务场景便民化（贴近零工聚集区域布局）、服务内容精准化（针对零工需求定制服务）、服务机制长效化（建立可持续运营模式）。

服务对象聚焦三类群体：一是新就业形态劳动者，包括外卖配送、网约