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遇到突发问题怎么办

你准备提拔谁？

假设你是一家公司的总经理，目前有个部门经理的职位空缺，你计划从内部提拔。于是你把侯选人逐一招来面谈。

你问他们：“你们负责的业务有什么问题吗？”以下是他们的回答：

A主管：本部门管理一向上轨道，并没有什么大问题？

B主管：本部门业务人员与业务助理常为了出错货而争吵，但是经我安抚，并无大问题。

C主管：本部门在出货作业上偶尔会来不及，主要原因是人手太少，如果多给我几个人，基本上没什么大问题。

D主管：本部门偶尔会装错货，不过那是难免的，一天要装上千种货，难免会眼花。

E主管：本部门的录入工作偶尔会出错，目前每月的出错率约在3%。我已成立专项小组，计划在下月底前降

低出错率到1%。

请问你会提升哪一位？为什么？

所谓“问题”

是指“实际现状”与“标准”、“理想状况”间的差距。

芝加哥有多少钢琴调音师？

调音师每天工作量

有效问题解决＝将问题拆解到可解决单位

如何提升市场活动

如何现场每人跟进

将新客户业务从1000万提升到1500万

如何收集客户信息1000个

如何客户邀约100个

如何将回访率80%

如何提升客户拜访

如何明确活动场地

如何制作邀请函

如何提升电话营销

如何标准话术