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保健中心医用气体工程项目售后服务、培训售后服务方案

序号

服务项目

服务内容

1

质量保证

1、我公司保证本次投标所提供的货物是全新的、从未使用的，是用一流工艺和最佳材料制造而成的，符合招标文件规定的质量、规格、性能，并按照相关国际、国家及专业标准检验的合格产品。

2、按照国家“三包”规格要求提供产品“包退、包换、包修”服务。

3、保证对由于设计工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。

质保期内服务承诺

2

质保期

一年．

3

售后服务优惠承诺

1、**公司设有大型的整机及零部件仓库，可以确保在最短的时问内提供原厂机型15年以上的零备件供应，为确保设备故障响应修复速度，我司承诺中标后将在医院现场建立常用零备件仓库，根据院方设备维护项日设备情况有针对性地在医院现场储备一定数量的常用零配件，确保能在医院设备发生战障后及时修复。

2、随机提供备品备件、专用工具各一批，质保期内提供设备正常运行所需的备品备件，详见《随机备品备件及专用工具清单》。

3、我司承诺:在质保期内，我公司派出专业售后服务人员，对医院的设备每季度进行一次巡回检查和保养服务(含文通、人工、维修配件等相关费用)。

4、设备运行满半年我司将派遣公司资深专业技术团队(公司技术总监带队)到现场对设备的关键节点、关键设备、关键参数进行检测、调校，以确保医院设备长期处于高效、节能、安全运行状态，并将可能存在的故障隐患消除在萌芽状