项目1 认知商务礼仪（课件）-《现代商务礼仪》同步教学（电子工业版）.pptxVIP

项目1认知商务礼仪;学习目标;学习目标;;任务1认知礼仪;任务1认知礼仪;任务1认知礼仪;（1）礼仪的起源时期;（2）礼仪的形成时期;（3）礼仪的变革时期;（4）礼仪的强化和衰落时期;（5）近代礼仪的发展;（6）现代礼仪的发展;;;;任务1认知礼仪;礼貌、礼节、礼仪的联系与区别;（1）从个人修养的角度来看；

（2）从道德的角度来看；

（3）从交际的角度来看；

（4）从民俗的角度来看；

（5）从传播的角度来看；

（6）从审美的角度来看。

;2.礼仪的特征

（1）规范性。（6）等级性。

（2）共同性。（7）社会性。

（3）差异性。（8）传承性。

（4）可操作性。（9）时代性。

（5）多样性。（10）发展性。

;三、礼仪的功能和作用; 2.礼仪的作用

（1）从个人的角度来看：

（2）从团体的角度来看：

（3）从国家、民族的角度来看。

;;;;三、现代礼仪的原则;任务2认知商务礼仪;商务礼仪具体包括：;二、商务礼仪的基本特征;;三、商务礼仪的基本理念、原则;（1）尊重为本;;三、商务礼仪的基本理念、原则;四、商务礼仪的功能;五、商务礼仪的作用;项目1小结：;自检内容;能力培养与训练;【思考与训练】;【案例分析】1-2;【实操训练】;;【实操训