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3.2通信礼仪 (课件）-《现代商务礼仪》同步教学（北京邮电大学出版社）.pptxVIP

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  • 2026-04-08 发布于河南
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3.2通信礼仪 (课件）-《现代商务礼仪》同步教学（北京邮电大学出版社）.pptx

    第三章商务人员日常办公礼仪第一节办公室的基本礼仪231第二节通信礼仪第三节商务文书礼仪

    1.了解办公室人际交往的基本礼仪，学会处理上下级同事之间的关系；2.掌握电话礼仪、传真礼仪以及电子通信等礼仪的基本要求和注意事项；3.学会基本的商务文书写作。知识目标：商务人员日常办公礼仪

    技能目标1．加强对日常办公礼仪中的人际交往礼仪的认识；2．通过对办公礼仪的学习，在日常生活中养成良好的办公习惯。商务人员仪表礼仪

    小李在电脑桌前站起来，长长地伸了个懒腰，看到旁边忙着聊QQ的小赵，凑上前去聊天。“哎，小赵，听说了吗？

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