汽车营销学（第2版）课件：汽车品牌与服务营销.pptx

汽车营销学（第2版）

汽车品牌与服务营销

教学要点目录/Contents2汽车服务营销1汽车品牌营销

教学要点理解品牌的概念；掌握品牌营销策略；了解我国自主品牌的发展历程及现状；理解汽车服务营销的概念；掌握汽车服务营销策略；理解汽车情感营销的概念；掌握汽车情感营销。★品牌内涵★服务营销策略★服务营销理念★情感设计★品牌营销策略★情感销售★情感服务

1汽车品牌营销品牌是汽车企业可持续发展的重要资源之一。在中国汽车市场发育和发展的过程中，品牌正在受到越来越多的关注，品牌意味着市场定位，意味着产品质量、性能、技术、装备和服务的价值，最能体现企业的经营理念。品牌形象的确立来源于消费者