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2025年医疗质量改进与患者安全管理手册

第1章医疗质量改进基础与原则

1.1医疗质量概念与重要性

医疗质量是指医疗服务在满足患者需求、保障安全有效、促进健康公平等方面所表现出的综合水平。根据世界卫生组织（WHO）的定义，医疗质量包括安全性、有效性、及时性、经济性、公平性五个维度。世界卫生组织（WHO）在2019年发布的《医疗质量与安全报告》中指出，医疗质量差可能导致患者死亡率上升、医疗费用增加、医疗资源浪费等问题。

国家卫健委数据显示，我国每年因医疗质量差导致的患者死亡率约为1.5%，其中手术相关并发症占比较高。医疗质量对患者安全至关重要，2023年国家卫健委发布的《医疗质量