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家政服务技能竞赛技术规范手册

一、总则

1.1目的与依据

为规范家政服务技能竞赛（以下简称“竞赛”）活动，客观、公正、科学地评价参赛选手的专业技能水平，激发从业人员学习技术、钻研业务的热情，提升家政服务行业整体素质和服务质量，特制定本手册。本手册依据国家及地方相关家政服务标准、职业技能等级认定规范，并结合行业发展实际需求编制。

1.2适用范围

本手册适用于各级各类家政服务技能竞赛的组织实施、项目设置、内容评判、场地设备及安全保障等工作。竞赛主办方、承办方、参赛选手、裁判员及相关工作人员均应遵守本手册规定。

1.3基本原则

竞赛应遵循公开、公平、公正、客观的原则，坚持以职业能力为导向，注重实操技能与职业素养的综合考评，鼓励创新与规范服务。

二、竞赛项目与内容

2.1竞赛项目设置

竞赛项目应覆盖家政服务核心领域，突出实用性和代表性。可根据竞赛级别和地域特点，设置以下项目（可单选或组合）：

*项目一：家庭日常保洁

*项目二：烹饪（家常菜制作）

*项目三：专项照护（如：老年照护基础、母婴护理基础）

2.2竞赛内容与要求

各项目竞赛内容应紧密结合家政服务岗位实际需求，注重操作规范、服务质量、效率及安全意识。

2.2.1家庭日常保洁

*内容：指定区域（如厨房、卫生间、客厅/卧室）的清洁与整理。

*要求：

*清洁范围：包含地面、墙面（部分区域）、家