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橡胶加工与制品质量手册（执行版）

第1章总则

1.1质量方针与目标

本手册旨在建立一套系统、科学、可追溯的橡胶加工与制品质量管理体系，确保产品在设计、生产、检验及交付各环节均符合国家相关标准及客户要求。本方针明确质量目标为：产品符合GB/T13485-2017《橡胶制品》标准，产品合格率≥99.5%，客户投诉率≤0.2%，并持续优化工艺流程，提升产品质量与客户满意度。

本方针基于ISO9001:2015质量管理体系标准制定，涵盖原材料采购、生产加工、成品检验、包装运输等全过程，确保质量控制贯穿于产品生命周期。本方针要求所有参与橡胶加工与制品制造的人员，包括技术人员、操作人员