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物流标准化与供应链协同手册

第1章供应链基础理论与标准体系

1.1供应链管理概述

供应链管理（SupplyChainManagement,SCM）是指围绕产品或服务的从原材料采购到最终交付给客户的一系列活动的规划、协调与控制。它涵盖了产品设计、生产、库存、物流、销售、服务等环节，旨在提高效率、降低成本、提升客户满意度。供应链管理的核心目标包括：提升整体运营效率、优化资源分配、增强企业竞争力、实现可持续发展。随着全球化和信息化的推进，供应链管理已成为企业战略的重要组成部分。

供应链管理的理论基础源于系统理论、运筹学、信息管理、市场营销等学科。现代供应链管理强调信息流、物流、资金流