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2025年【行政执法类】面试练习题及答案解析

第一题：

你是某区市场监管局执法人员，联合街道综合执法队对辖区流动摊贩占道经营开展专项整治。执法过程中，一名卖早点的老年摊贩以“家里有生病老伴要照顾，靠卖早点赚医药费”为由拒绝配合，情绪激动，称“你们要是收摊，我就躺地上不起来”，并掏出手机拍摄执法过程。周围逐渐聚集十余名群众围观，其中有人用手机录像并小声议论“欺负老人”。此时你会如何处理？

参考答案：

首先，保持冷静克制，亮明执法证件表明身份，用温和语气安抚老人情绪：“大爷，您先别激动，我们不是来为难您的，有什么困难慢慢说。您先把手机收一收，咱们好好沟通。”（控制现场态势）

其次，暂停强制执法动作，后退半步与老人保持安全距离，避免肢体接触引发误解。同时示意同事打开执法记录仪，全程记录执法过程，向围观群众说明：“各位街坊，我们是依法开展占道经营整治，过程会全程录像，请大家监督。”（规范执法程序）

接着，蹲下身子与老人平视交流，倾听其诉求：“大爷，您说家里有生病的老伴，我特别理解您的难处。但占道经营不仅影响交通，还可能被过往车辆剐蹭，您这么大年纪在路边摆摊也不安全。咱们先把摊位挪到不影响通行的地方，有什么困难我们一起想办法解决。”（共情沟通）

待老人情绪缓和后，进一步了解具体情况：“您老伴生的什么病？有没有申请过低保或临时救助？社区有没有联系过您？”若老人符合救助条