绩效管理第2版 课件 第05章绩效指标体系构建之KPI.pptx

第五章绩效指标体系构建之KPI;第一节KPI概述;KPI的理论基础是二八法则;KPI（KeyPerformanceIndicators）是用来衡量某一岗位人员工作绩效表现的具体量化指标，是对工作完成效果的最直接衡量方式。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解，反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。;关键绩效指标的含义;三、KPI的特征

;四、构建KPI的意义

;五、KPI体系与一般绩效考核体系的区别;数量;;;第二节构建KPI体系;;管理要项是反映各企业和部门内部管理状况的指标。是对关键绩效指标的补充。管理要项的设置应针对那些对实现公司目标有重要作用，又难以用KPI衡