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物业管理与业主关系手册

第1章业主权利与义务

1.1业主基本权利

业主享有对物业共有部分的使用权、收益权和处分权，包括但不限于小区公共区域、绿化带、停车场等设施的使用权利。业主有权对物业服务质量、管理行为及公共事务进行监督，包括对物业服务企业的服务质量、收费透明度、管理行为的监督权。

业主享有知情权，有权了解物业公司的管理方案、维修基金使用情况、业主大会决议内容等信息。业主享有表决权，包括对业主大会的表决权、业主委员会的选举权及对物业合同的表决权。业主享有投诉和申诉权，有权对物业公司的管理行为提出异议并进行投诉。

业主享有参与小区公共事务管理的权利，包括参与业主大会、业主