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- 2026-04-14 发布于河南
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第六章?饭店服务礼仪
第一节?前厅服务礼仪
第二节?客房服务礼仪
第三节?餐饮服务礼仪
第四节康乐服务礼仪
第五节商品部服务礼仪??;第四节康乐服务礼仪
一、游泳服务
游泳池服务员主要负责游泳池内宾客的接待工作,在服务中应注重以下礼仪:
1.端庄站立在服务台旁,恭候宾客的到来。
2.礼貌地递送衣柜钥匙和毛巾,引领宾客到更衣室,并提醒宾客妥善保管好自己的衣物。
3.加强巡视,时刻注意游泳者的动态,特别是老人和孩子,以免发生事故,这是对宾客最大、最重要的尊重。
4.热情地为宾客提供塑料软包装饮料(不得
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