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旅游景区智慧景区管理制度

一、基础设施建设与管理规范

1.1网络通信系统

景区全域网络覆盖需达到以下标准：核心区域（游客中心、主游览路线、重点景点）5G网络覆盖率100%，平均下载速率不低于300Mbps；次核心区域（餐饮区、停车场、卫生间）5G网络覆盖率不低于95%，平均下载速率不低于150Mbps；偏远区域（登山步道、非热门观景台）采用Wi-Fi6技术覆盖，热点间距不超过50米，单热点并发接入量不低于200台设备，确保游客视频通话、定位导航等基础需求。网络设备需采用工业级防护标准（IP65及以上），设备供电系统需配置双回路电源，主电源中断时备用电源（UPS或蓄电池）持续供电时间不低于4小时。网络架构需划分管理网、业务网、互联网三个独立网段，管理网仅用于内部设备监控与数据传输，业务网支撑票务、导览等应用系统，互联网为游客提供对外连接服务，三网间通过硬件防火墙实现逻辑隔离。

1.2智能感知设备

景区部署的智能感知设备包括但不限于：客流计数器（双目视觉+红外感应双模）、环境监测仪（温湿度、PM2.5、负氧离子、噪音）、应急呼叫终端（一键报警+视频回传）、电子围栏（激光对射+毫米波雷达）、智能垃圾桶（满溢监测+自动压缩）、车辆识别系统（车牌+车型双识别）。设备选型需满足以下要求：工作温度范围-20℃至60℃，防护等级IP67，数据传输延迟≤500ms，存储周期≥30天（本地存储）。