《酒店人际沟通实务》课件——4.前期筹备 —— 谈判的准备工作.pptxVIP

谈判的准备工作communicationPracticalInterpersonalCommunicationinHotels

作为解决分歧、达成共识、促进合作的重要手段，其成功与否往往取决于前期的准备工作。无论是商业合作、法律纠纷的解决，还是国际关系中的协商，谈判前的充分准备都是确保谈判顺利进行、达成有利结果的关键。谈判

国家之间的外交谈判，合作单位之间的专门性谈判都是事关重大的事件，双方在谈判之前会做好全方位的充分准备，确保谈判过程顺利进行，并且能够达成互利共赢的谈判结果。

在谈判前一定要对自己的目标、需求和实力有足够的了解。你需要想好你最希望获得何种结果，什么结果不那么令人满意但仍可接受，什么是你必须接受的最坏结局，你会用多少代价来促成合作而不至于损失，你能在谈判中掌握多少主动权，你能满足对方多大的需求。谈判1.了解自己

谈判前要做到知己知彼，才能百谈百赢。比如，掌握谈判对手的情况，包括对方的背景、经营状况、谈判风格等。了解本次谈判你的对手究竟想从你这里获得什么？你知道他是否还有别的途径获得他想要的东西？假如无法达成协议，对方会有什么损失？还要掌握谈判涉及议题的专业知识、行业动态、市场行情等，以便在谈判中有理有据。2.摸清对手的情况

目标是谈判的主题与核心，因此要事先确定自己期望通过谈判达成的主要结果，比如想要争取的价格范围、合作条款等，目标要尽量具体、可衡量。这样谈